‘De nieuwe site heeft onze naamsbekendheid vergroot’

Wux, het Cuijkse full service-internetbureau, verzorgt projecten van a tot z: van advies tot zoekmachine-optimalisatie. Wux maakt avonturen in het digitale landschap beter en mooier, maar vooral: rendabeler en economischer. Een door Wux gemaakte website is nooit ‘zomaar’ een site. Er zit een doordacht traject achter. Een nieuw voorbeeld uit Wux’ rugzak is de volledig nieuwe website van het Boxmeerse internationaal georiënteerde Globemilk. De site is sinds dit najaar actief.

Globemilk wordt in 2007 opgericht door René van der Vleuten, die tot dan als melkveehouder roomijs levert onder de naam Zuivelboerderij De Rômkan. In 2009 wordt de huidige fabriek in Boxmeer gebouwd en gaat Globemilk naast ijs en room ook houdbare melkproducten produceren. Globemilk groeit uit tot een internationaal merk, gespecialiseerd in houdbare zuivel. Van melk tot ijskoffie en van plantaardig tot chocolademelk. Men levert onder meer aan China en het Midden-Oosten.

Nog altijd groeit de Globemilk-familie. Medewerkers wonen veelal in de buurt, dus er zijn minder reisbewegingen en des te meer lokale betrokkenheid en werk­gelegenheid. Het past bij de kernwaarden van het bedrijf.

‘Presenteer jezelf’
“Door onze snelle groei was het ook tijd voor een nieuwe website. Die heeft onze naamsbekendheid in de regio vergroot en ook onze vindbaarheid, zowel voor potentiële nieuwe partners als nieuwe collega’s”, stelt Lotte Wikkers vast. Zij is binnen Globemilk verantwoordelijk voor sales en data en pakte het project op, samen met Lisa Robins, HR-businesspartner. Beiden zijn erg te spreken over de samenwerking met Wux.

Yannick Vendelmans, mede-eigenaar bij Wux, presenteerde de opzet voor de nieuwe website begin dit jaar. “Als het hele verhaal klopt, dan zie je dat bijvoorbeeld vacatures ook sneller ingevuld worden”, neemt Yannick Vendelmans als voorbeeld. “Een goede vacaturepagina, niet simpel een pdf-download, doet écht iets voor een bedrijf. Het is een must voor veel bedrijven in de regio; ze hebben immers allemaal mensen nodig. Dan moet je óók duidelijk maken waar die mensen precies voor gaan werken. Presenteer jezelf! Dat doet Globemilk nu. En het wérkt: vacatures worden nu sneller ingevuld.”

Doelgroepen aanspreken
“Als een website verouderd is, dan kun je aanpassen of ‘repareren’, maar in feite wordt ‘ie gewoon niet meer goed opgepikt door de zoekmachines. Je zag het op de oude site: sommige dingen laadden niet meer goed, gingen ‘kapot’ als je ze aanklikte.” Lisa Robins vervolgt: “We vonden allemaal dat het nu maar eens in één keer goed moest. Dat gebeurde: de site draait sinds september, ook in een Engelstalige versie.”

Best bijzonder is dat op de site vier doelgroepen tegelijk worden aangesproken: business-to-consumerklanten, business- to-businessklanten, werkzoekenden en tot slot de melkveehouders die zuivel aan Globemilk (willen gaan) leveren. Lotte Wikkers: “Uiteraard is er voor de vacatures wel een aparte pagina, net als voor bijvoorbeeld stages en voor het aanmeld­formulier voor melkveehouderijen. Elk product heeft zijn eigen unieke product­pagina met bijpassende sfeeromgeving.”

Vervolgstappen
Yannick Vendelmans: “We zijn nu bezig met meten: klopt het wat we hebben gedaan? Straks willen we ook inspelen op wat concurrentie doet. Welke pagina’s maken ze aan? Kunnen wij dat ook doen? Om daarmee te concurreren binnen de zoekmachine. Dat zijn logische vervolgstappen.”

Lisa Robins over dat vervolg: “De site is nu klaar en dan wil je even afstand nemen. Sommige dingen kunnen we zelf, zoals het uploaden van vacatures, stages en nieuwe producten. Verder hebben we voortaan kwartaalmeetings: een evaluatiemoment voor de analytics, kijken naar wat de concurrent doet, waar we zelf staan en of dingen nog beter kunnen. Wux pakt daarbij ook een stuk social media op.”

“Wij maken de contentkalender”, legt Yannick Vendelmans uit. “Nu staan wij zelf niet op de werkvloer, dus daar moeten we goed over communiceren. Vaste gebeurtenissen laten we gewoon terugkomen, maar verder kun je bijvoorbeeld vacatures uitlichten, aandacht besteden aan de Dag van de BHV of aan de kerstborrel, die elk jaar georganiseerd wordt. De posts komen nu qua uitstraling ook veel beter overeen met de nieuwe website. Zo heeft de klant steeds een herkenningspunt en daar gaat het om.”